In questa guida vi spiegheremo cosa fare se anche voi avete installato per sbaglio Webssearches e adesso volete sbarazzarvi definitivamente di questo fastidioso programma. Se avrete la pazienza di seguire queste istruzioni passo passo il risultato finale è quasi assicurato dato che abbiamo testato personalmente l’effettiva validità dei passaggi che stiamo per proporvi.

Che cos’è “Webssearches” o http://istart.webssearches.com ? o http://search.webssearches.com/ (se volete saltate queste spiegazioni tecniche)

eliminare istart.webssearches.com - http://search.webssearches.com/

Webssearches è un programma malevolo che rientra nella categoria dei Browser Hijacker  ovvero software malevoli che sono in grado di modificare, in modo non voluto dall’utente, le normali impostazioni dei browser (cioè quei programmi da noi usati per navigare su internet come explorer, chrome, firefox). Solitamente Webssearches viene installato dall’utente in modo non consapevole. Per esempio, quando installiamo un programma scaricato da internet se non facciamo attenzione durante il percorso di installazione e non togliamo le dovute spunte, può capitare in alcuni casi di ritrovarsi installati sul pc anche altri software indesiderati più o meno pericolosi. Webssearches è uno di questi. Possiamo accorgerci della presenza di Webssearches se quando andiamo ad aprire un browser per navigare in internet, troviamo la prima pagina modificata e con un aspetto identico a quella mostrata nella figura.

Webssearches sembrerebbe abbastanza innocuo, tuttavia è fastidioso ritrovarsi modificate le impostazioni dei nostri browser e dover ricevere messaggi pubblicitari indesiderati, senza considerare il fatto che non possiamo sapere come potrebbero essere utilizzati i dati catalogati da Webssearches mentre lo utilizziamo come motore di ricerca.

Per questo motivo vediamo come possiamo liberarci di Webssearches definitivamente!

1) Disinstallare Webssearches dal Computer (Di solito non è necessario ma per sicurezza verificate!)

Prima di tutto andiamo sul pannello di controllo di windows.

  • Clicchiamo in alto a destra su Visualizza: Icone Grandi.
  • Apriamo Programmi e funzionalità se usiamo Windows Vista, Windows 7 o Windows 8, oppure Installazione Applicazioni se usiamo Windows xp.
  • Cancelliamo tutte le voci denominate Webssearches se presenti, facendo click sopra di esse col tasto destro e poi cliccando su Rimuovi. Inoltre se ci siamo accorti della presenza di Webssearches dopo aver installato un programma poco conosciuto da noi scaricato dalla rete, sarebbe una buona idea eliminare anche questo software per sicurezza.

A volte Webssearches non è presente nell’elenco dell’installazione dei programmi Windows, ma anche se ci fosse e riusciste a disinstallarlo non illudetevi, in realtà alcuni residui di questo programma continueranno a rimanere nel vostro pc quindi dobbiamo ancora compiere altre operazioni per sbarazzarcene del tutto. Per questo motivo procedete al punto 2 della guida.

2) Eliminare Webssearches dai browser (Importante!)

Seguite i prossimi passaggi in base al browser da voi utilizzato:

Internet Explorer:

  • Apriamo explorer,  premiamo Alt + F ed andiamo nella voce Strumenti.
  • Andiamo in Opzioni Internet. Facciamo clic sulla scheda Generale e modifichiamo la home page cliccando sul pulsante Imposta pagina predefinita in basso, oppure modificando il link della homepage inserendovi un indirizzo internet di un sito di nostro gradimento.
  • Andiamo nella scheda Programmi, in alto e poi in Gestione componenti aggiuntivi. Selezionare barre degli strumenti ed estensioni.
  • Facciamo clic sul componente aggiuntivo indesiderato (Webssearches) e selezioniamo disattiva.
  • Andiamo poi in Provider di ricerca.
  • Clicchiamo col tasto destro su un provider di ricerca diverso da Webssearches e poi su Imposta come predefinito.
  • A questo punto clicchiamo col tasto destro su Webssearches e poi su Rimuovi e poi in basso su Chiudi.

Clicchiamo su Applica in basso a destra e poi su Ok.

Google Chrome:

  • Avvia il browser e premi Alt + F. Vai su Strumenti e clicca su Estensioni.
  • Rileva (se presente) il componente aggiuntivo non desiderato (Webssearches), clicca sul cestino e scegli Rimuovi.
  • Seleziona Impostazioni sulla sinistra.
  • A fianco alla scritta Apri una pagina specifica o un insieme di pagine fai click su Imposta pagine.
  • Seleziona l’indirizzo di Webssearches se presente nell’elenco ed eliminalo facendo click sulla x a fianco. A questo punto seleziona Ok.
  • Sotto la voce Aspetto: Clicca sul link cambia di fianco alla scritta Pagina Nuova scheda. Poi spunta apri questa pagina e scrivici: http://www.google.com/
  • Guarda poi sotto la voce Ricerca e fai clic su Gestisci motori di ricerca.
  • Adesso scegli un nuovo provider di ricerca ad esempio google (rendere predefinito), rimuovi Webssearches e poi fai Ok.

Mozilla Firefox:

Personalmente se volete velocizzare le cose con Firefox vi consiglio di resettarlo completamente cliccando su FirefoxAiutoRisoluzione dei problemi e poi clicchiamo su Ripristina Firefox.

Oppure se non volete perdere i vostri segnalibri preferiti e la vostra cronologia salvata fate cosi:

  • Aprite firefox e premete Ctrl + Maiusc + A.
  • In Gestione componenti aggiuntivi fate clic su estensioni e rimuovete il componente aggiuntivo indesiderato (Webssearches).
  • Premete Alt + F, selezionate Strumenti e poi Opzioni, fate clic sulla scheda Generalemodificate la pagina principale e cliccate su Ok.
  • Fate clic sull’icona accanto alla casella di ricerca in alto a  destra e selezionate Gestione motori di ricerca.
  • Selezionate il provider non desiderato (Webssearches) e cliccate su Rimuovi. Premete OK.

Se quando aprite una nuova scheda continua ad apparire Webssearches fate così:

Digitate about:config nella barra degli indirizzi in alto (es. la barra degli indirizzi è quella dove vedete scritto http://www.sitointernet.it). Nel filtro di ricerca scrivete:

browser.newtab.url

e impostatene il valore a about:newtab.

3) Eliminare dai collegamenti  (Importante)

Se dopo che avete fatto tutti i passaggi precedenti quando aprite internet vi compare ancora la homepage alterata è probabile che il software malevolo abbia modificato anche i collegamenti da cui avete fatto partire chrome, firefox, explorer, o qualsiasi browser voi stiate usando.

  • Chiudete tutte le finestre “di internet” aperte.
  • Click col tasto destro del mouse sull’icona da cui avete precedentemente avviato internet (icona di firefox, chrome, o explorer, in base a cosa utilizzate).
  • Guardate cosa c’è scritto sulla scheda collegamento sulla casella di testo a fianco alla voce destinazione.
  • Se dopo alla scritta racchiusa dagli apici (nel mio caso con firefox “C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\firefox.exe” se state usando chrome, explorer o altro la scritta importante sarà leggermente diversa ma sarà comunque racchiusa da apici) trovate un’altra stringa di testo, magari un indirizzo web (http://……) o qualsiasi altra scritta come mostrato nella figura sotto (testo evidenziato rosso), cancellarla assolutamente, premere applica in basso a destra e fare ok.

browser hijacker

  • Questo procedimento va fatto per tutti i collegamenti infetti che potrebbero essere piu di uno. a corti discorsi, fate partire internet, se la pagina iniziale è quella di google siete a posto. altrimenti click col tasto destro sull’icona da cui avete avviato internet e ripetete tutto il procedimento da capo!

4) Eliminare Webssearches DEFINITIVAMENTE

N.B. Seguendo i passaggi precendenti  probabilmente avremo già eliminato Webssearches dal nostro browser. Tuttavia in realtà non è ancora detto che ci siamo liberati del tutto di questo programma che potrebbe ancora essere presente nel nostro sistema anche se non più visibile, per questo motivo vi consigliamo di scaricare un software antispyware che tramite una scansione del vostro sistema operativo sarà in grado di individuare Webssearches ed altri programmi malevoli di questo genere e di rimuoverli una volta per tutte.

Degli ottimi software in grado di risolvere questo problema sono AdwCleaner, Combofix, e MalwareBytes.

Abbiamo notato che AdwCleaner riesce ad eliminare Webssearches praticamente sempre quindi vi consigliamo di seguire la nostra breve guida all’uso di AdwCleaner per chiudere definitivamente la storia Webssearches. ;)

Altrimenti se volete provare gli altri software leggete la nostra guida all’uso di Combofix, oppuyre consultate la guida all’uso di  MalwareBytes.

Ricordatevi che se uno dei programmi precedentemente citati non riuscisse ad eliminare il problema tentare anche con gli altri incrementerà solo le possibilità di farcela, perciò non abbiate paura e non siate restii ad usarne anche piu di uno per risolvere.

Conclusioni:

Seguendo questo procedimento vi sarete finalmente sbarazzati di Webssearches. Se non volete più incorrere in questi problemi fate attenzione a cosa installate sul vostro computer e leggete sempre con attenzione tutto ciò che c’è scritto durante l’installazione dei programmi scaricati da internet, soprattutto se non sono software ampiamente conosciuti!

Se volete contattarci per domande o dubbi, o solo per un grazie mettete mi piace e seguiteci sulla nostra pagina facebook. A voi non costa niente, mentre per noi è davvero importante sia per la crescita del sito, sia per sentirci sempre più spronati e motivati a continuare ad informarvi in modo gratuito! ;)
Grazie :)



Quest'opera di www.infoeinternet.com è distribuita con Licenza Creative Commons Attribuzione - Condividi allo stesso modo 4.0 Internazionale.

Licenza Creative Commons


Previous post

Come eliminare Govome dal computer

Next post

Come eliminare Default-search dal computer

Matteo Veroni

Matteo Veroni

Laureato in Informatica, appassionato di tutto ciò che riguarda il mondo dei computer, internet e le nuove tecnologie. Oltre ad essere uno dei founder di Infoeinternet, negli ambiti del progetto ricopre i ruoli di webmaster e di blogger.

  • maggy

    Ho seguito le indicazioni ma webssearches rimane!! come posso fare????

    • http://infoeinternet.com infoeinternet

      Ricontrolla meglio il punto 3 della guida.. Inoltre hai usato adwcleaner? Ciao

    • nany

      Ciao,
      avevo già fatto da sola il punto 1 e il 2.
      Per quello che riguarda il punto 3 uso Chrome ma cliccando su proprietà non c’è la destinazione, da nessuna parte:
      Cosa posso fare? Grazie mille

      • http://infoeinternet.com infoeinternet

        Sicura che non riesci a trovare “Destinazione”? Clicca sull’icona del desktop di Chrome con il tasto destro del mouse, su “Proprietà” e infine nella sezione “Collegamenti” troverai l’indirizzo “Destinazione”. Cerca comunque di scaricare uno degli antispyware gratuiti che abbiamo consigliato nell’articolo, potrebbe bastare anche solo quello… Ciao Nadia, e facci sapere se riesci a risolvere!

  • Piera

    Grazie, webssearches se n’è andato!

    • http://infoeinternet.com infoeinternet

      Grazie a te per essere passata dal nostro sito Piera! ;)

  • Michela

    Grazie mille, avevo fatto da sola i primi passaggi ma il punto 3 della tua guida è stato risolutivo! :-)

    • http://infoeinternet.com infoeinternet

      Grazie a te per essere passata dal nostro sito Michela. Se vuoi puoi continuare a seguirci sulla nostra pagina Facebook! https://www.facebook.com/infoeinternet

  • matteo

    ciao,
    ho seguito i vari passaggi ed è sparito,
    continua (sembra innoquo però) a restare come programma installato su:
    pannello di controllo > programmi > programmi e funzionalità.
    ho tentato invano di disinstallarlo anche in modalità provvisoria e/o come amministratore… ma nulla, messaggi strani che non ho le autorizzazioni e quello resta li.
    come posso toglierlo da li?
    grazie
    Matteo

    • http://infoeinternet.com infoeinternet

      Ciao Matteo, hai controllato di aver effettuato il punto 3 e di aver scaricato AdwCleaner (programma gratuito, intuitivo ed efficace per eliminare questo tipo di minacce!)? Facci sapere se riesci a risolvere!

  • Patrizia

    ho eseguito i passaggi (compreso disinstallare chrome) e sembra che almeno all apertura della pagina internet il problema sia risolto

    invece provo ripetutamente a disistallarlo dai programmi del mio PC
    ma la schermata si ferma in eterno sul waiting….per la disinstallazione , risultato non si elimina
    posso fare qualcosa ?
    grazie per la risposta

    • http://infoeinternet.com infoeinternet

      Ciao Patrizia! prova a scaricare uno dei programmi antispyware gratuiti tra quelli segnalati (AdwCleaner, MalwareBytes o ComboFix) e vedrai he riuscirai a liberarti definitivamente del problema! Facci sapere se riesci a risolvere ;)

      • Patrizia

        ho scaricato AdwCleaner e credo che il problema si sia definitivamente risolto
        finalmente webssercher non si apre piu all apertura dei browser firefox e chrome
        e sembra sia anche scomparso dalla cartella programmi
        spero non ricompaia piu
        grazie per l aiuto

        per la cronaca il virus si è presentato come aggiornamento di google chrome quindi facciamo tutti attenzione :-)

  • Fortunata

    Grazie, Grazie, Grazieeeee! Stavo uscendo pazza e grazie a voi e AdwCleaner sono riuscita ad eliminare questo maledetto!!! :D

    • http://infoeinternet.com infoeinternet

      Grazie a te Fortunata per aver ascoltato i nostri consigli! Se vuoi puoi continuare a seguirci sulla nostra pagina Facebook! https://www.facebook.com/infoeinternet

  • nany

    Ciao,
    avevo già fatto da sola il punto 1 e il 2.
    Per quello che riguarda il punto 3 uso Chrome ma cliccando su proprietà non c’è la destinazione, da nessuna parte:
    Cosa posso fare? Grazie mille

  • paolo

    Quando faccio per scaricare adwcleaner mi manda su winzip malwere,è normale?

  • Francesca

    Questo malware mi ha fatto dannare poi vi ho trovato…

  • Marilena

    Grazie Matteo per la splendida guida, davvero eccellente e utilissima.
    Ho seguito tutti i passaggi e credo di essermi liberata del mostro :)

    • http://infoeinternet.com infoeinternet

      Grazie Marilena a presto! se vuoi passa a trovarci anche su https:\\www.facebook.com\infoeinternet

  • Federica

    Ciao. Ho provato ad eliminare il virus come da sopra descritto, quindi andando sul pannello di controllo ed eseguendo tutti i passaggi, niente! Nel momento in cui clicco sul “cambia/rimuovi” di webssearches mi compare una finestra che però non è inutile perchè non elimina il programma. ho provato anche a ristabilire le impostazioni di Chrome, ma esse ritornano impostate tutte su webssearches ogni volta che riavvio la connessione.
    come posso fare? anche perchè sta diventando abbastanza fastidioso lavorare al pc con continue finestre di pubblicità che si aprono senza che faccia niente.
    grazie

    • http://infoeinternet.com infoeinternet

      usa adwcleaner e ricontrolla bene il punto 3 della guida poi facci sapere

  • simona

    Non riesco a scaricare adwcleaner ed i primi due passaggi sn risultati inutile perche nn lo trovo nè tra le applicazioni, nè sulla barra estensione! ho eseguito solo il terzo, ma nn è bastato! aiuto!

    • http://infoeinternet.com infoeinternet

      Ciao Simona, eccoti un link funzionante per scaricare AdwCleaner: http://www.bleepingcomputer.com/download/adwcleaner/ . Ora clicca su “Download Now @ Bleeping Computer”, attendi lo scaricamento del programma e poi aprilo. ;)

  • simona

    Non riesco comunque a scaricarlo. il mio antivirus lo blocca. clicco su esegui cmq, ma nn lancia alcuna finestra: è come s esparisse! ho provato con malwarebyte, ma nn lo elimina e combofix non lo scarica!

  • simona

    Arrivo ad aprire la licenza, clicco su “accetto” e sparisce tutto!!!!